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ドメイン指定受信について
キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信でき るよう設定が必要です。
【指定するドメイン名】
@somi-shop.jp
ご注文方法
ご注文のキャンセル
発送手続き前のご注文分は、インターネット・お電話にてキャンセルをしていただけます。
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インターネット
サイト画面右上部のお問い合わせのフォームからキャンセルの手続きができます。
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電話
0120-841474 [通話料無料]
受付時間:月~金/8時30分~17時(祝日除く)
ご注文の追加
ご注文完了後は新規注文での手続きとなります。
商品のお届け
ご注文受付後、約1週間でお届けします。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅れる場合があります。
※天災や交通事情により、お届けが若干遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
16時迄のご注文は翌営業日、16時以降のご注文は翌々営業日以降に出荷いたします。
※土・日・祝日は休業のため出荷作業は行っておりません。
※年末年始・お盆などは出荷作業を行わない期間があるため、その前後のご注文はお届け予定日が変わる場合があります。
お届け先
お客様のご登録先、それ以外の「指定のお届け先」から選べます。
「指定のお届け先」の場合、商品代金のご請求等は、ご注文いただいたお客様へお送りいたします。
「指定のお届け先」に同送される場合は、その旨を「ご連絡欄」に入力してください。
※お届け先の確認やお支払方法の変更等により、当初のお届け予定より遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。
お届け時間
お届け時間をご指定いただけます。(無料)
午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
※地域により、ご指定いただけない場合がございます。
※年末年始や大型連休等では、ご希望をお受けできない場合があります。
送料について
お届け先一カ所につき1回のご注文金額が10,800円(税込)以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
10,800円(税込)未満の場合は一カ所につき下記送料を頂戴します。
地域 | 通常便 | クール便 |
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本州、四国、九州 | 550円 | 770円 |
北海道 | 1,100円 | 1,320円 |
沖縄 | 1,320円 | 1,540円 |
※送料無料キャンペーン対象の方でもシステムの都合上、送料が加算表示される場合があります。 対象の方は2回目にお届けする「ご注文確定メール」にて送料をご確認ください。
ギフトサービス
ギフトセットには、のしと包装をいたします。ご希望される場合は、ご注文時に「のしの種類」をお選びください。
※のしは内のしとなります。外のしをご希望の場合は、「ご連絡欄」に「外のし希望」と入力してください。貼り付けず商品と一緒にお届けいたします。
※包装のみを希望される場合は、「のし不要」をお選びください。
※ギフト包装のご指定がない場合は、慶事包装のみでお届けいたします。
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のしの種類
蝶結び
何度繰り返しても良いお祝い事に用いられます。
御中元/お歳暮/内祝/御礼/粗品 等(例)上:御礼/下:無し 結び切り
一度きりにしたいお祝い事に用いられます。
寿/結婚内祝/御祝/御見舞/快気祝 等(例)上:快気内祝/下:名前 結び切り(黄白)
お悔やみ事に用いられます。
御供/志/粗供養/御霊前/満中陰志 等(例)上:志/下:名前
※詳しくはお電話でお問い合せください。
0120-841474 [通話料無料]
受付時間:月~金/8時30分~17時(祝日除く)
お支払い方法
4つの方法からお選びいただけます。
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クレジット決済(手数料無料)
※クレジット決済はネットからのご注文のみご利用が可能です。クロネコwebコレクトとはクロネコヤマトのクレジットカード決済サービスです。
クロネコwebコレクトにつきましては「ヤマト運輸株式会社」またはクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご覧ください。 ご利用可能なクレジットカード※JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。 お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されるので安心 商品の出荷をクロネコヤマトが確認してから、クロネコwebコレクトよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。 クレジットカードの情報は当社に連絡されないので安心 クロネコwebコレクトの画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、クロネコヤマトから当社に連絡されることはありません。もちろんクロネコヤマトでもご購入者様のクレジットカードの情報については見ることができません。また、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報も暗号化(SSL)して送信されますのでご安心ください。 ※【デビット機能付きクレジットカード及びクレジットカード会社発行のプリペイドカード(Visaプリペイドカード、au WALLETなど)のご利用について】
デビット機能付きクレジットカード及びクレジットカード会社発行のプリペイドカードでお支払いいただきますと、「決済する」ボタンをクリックした後に即時にカードの認証が行われ、代金が引き落とされます。キャンセルやご返品、ご注文のエラーにより、決済の取消し処理を行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードおよびクレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用はお控えください。 -
お振込(手数料無料)
郵便局・コンビニからお振込みできます。
商品到着後、10日以内に専用の振込用紙でお支払いください。
※金額を訂正された場合はコンビニでのお振込みはできませんので、郵便局をご利用ください。
※郵便局をご利用の場合は手数料のご負担が生じる場合がございます。 -
代金引換(手数料無料)
商品お届け時に代金をお支払いできます。
※現金のみのお取り扱いとなります。商品お届け時に現金にてお支払いください。
※地域により、ご指定いただけない場合があります。 -
口座自動振替(手数料無料)
銀行や郵便局、ゆうちょ銀行の指定口座から自動引き落しでお支払いできます。
毎月の締切日は15日、お支払いは当月の26日となります。
※登録手続きが必要となりますので、事前に申込書をご請求ください。
※特にご指定が無い場合はお振込となります。
※当社規定により、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※初めてご注文されるお客様は「代金引換」「クレジット決済」でのお支払いとなります。
但し、ご自宅にお届けする商品が無い(ご登録先以外にのみお届けする)場合は「お振込」「クレジット決済」となります。
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は商品到着後 10日以内に、お電話にてご連絡ください。
商品の間違いや不良等、当社理由の場合は送料を当社にて負担いたします。お客様のご都合による場合は、返品送料をお客様負担にてご返送ください。
※一度でも開封された商品の返品・交換はお受けできません。
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連絡先
0120-841474 [通話料無料]
受付時間:月~金/8時30分~17時(祝日除く) -
返送先
〒614-8234
京都府八幡市内里女谷9-1
株式会社創味食品物流センター内
株式会社創味通販・返品係
領収証発行について
●郵便局・コンビニからお支払いの場合はお支払い後、「受領証」を下記宛にお送りください。
ご指示の名義で作成した領収証を郵送します。
京都府八幡市内里女谷9-1
株式会社創味食品物流センター内
株式会社創味通販・領収証係
- ※お支払い後1年以内にお願いします。
- ※名義欄の無記名・「上 様」や日付なしでの発行はできませんのでご了承ください。
●口座振替でお支払いの場合は、0120-841474までご連絡ください。入金確認後に発行します。
●代金引換でお支払いの場合は、配送会社から領収証をお渡しします。
当社名での領収証をご希望の場合は、配送会社からお渡しする領収証を上記領収証係にお送りください。入金確認後に発行いたします。
●クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社からのご利用明細書が領収証の代わりとなります。
連絡事項
商品パッケージ等の仕様は変更する場合がございます。